1. Самоличност на администратора на лични данни

Като Met-inn Pansiyon, ние отдаваме голямо значение на защитата на личните данни в съответствие със Закона за защита на личните данни № 6698 (KVKK). Като администратор на лични данни, обработваме и защитаваме личните данни на нашите гости в рамките на закона.

2. Цели на обработката на лични данни

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

• Осъществяване и управление на резервационни процеси,
• Предоставяне на услуги за настаняване,
• Извършване на плащания,
• Управление на процесите за удовлетвореност на клиентите,
• Изпълнение на законови задължения,
• Осъществяване на комуникационни дейности и предоставяне на информация,
• Осигуряване на сигурност и контролни процеси.

3. Обработвани лични данни и методи на събиране

Вашите лични данни, посочени по-долу, се събират чрез автоматизирани или неавтоматизирани методи, включително резервационни системи на хотела, уебсайт, имейл, телефон и лична комуникация:

• Идентификационни и контактни данни (име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес и др.),
• Данни за настаняване,
• Платежна информация,
• Видео записи, получени от охранителни камери,
• Данни, предоставени в рамките на управление на заявки и оплаквания.

4. Предаване на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат предадени на следните лица и институции в съответствие с изискванията на KVKK:

• Упълномощени държавни институции и организации,
• Бизнес партньори, от които получаваме услуги в рамките на управлението на хотела,
• Адвокати и компетентни органи за водене на правни процеси.

5. Период на съхранение на лични данни

Вашите лични данни ще бъдат съхранявани за периодите, определени в съответното законодателство, след което ще бъдат изтрити, унищожени или анонимизирани в съответствие с нашите политики за унищожаване на данни.

6. Права на субектите на данни

Съгласно член 11 от KVKK, лицата, чиито лични данни се обработват, имат следните права:

• Да разберат дали личните им данни се обработват,
• Да поискат информация, ако данните им са били обработени,
• Да научат целта на обработката и дали тя се използва съгласно целта,
• Да поискат корекция, ако е обработена непълно или невярно,
• Да поискат изтриване или унищожаване на данните при спазване на условията на закона,
• Да знаят на кого са предадени техните данни,
• Да възразят срещу обработката, която води до неблагоприятен резултат за тях,
• Да поискат обезщетение, ако са претърпели вреди поради незаконна обработка на данни.

7. Заявки и контакт

Можете да изпращате вашите заявки относно правата ви по KVKK в писмена форма чрез следните данни за контакт:

Met-inn Pansiyon
Адрес: İstasyon, 1141. Sk No:3, 39100 Kırklareli Merkez/Kırklareli
Телефон: +90 533 656 32 69  / +90 288 502 09 09   /  +90 288 502 09 10
Имейл: otel@met-innpansiyon.com

Вашите заявки ще бъдат разгледани и отговорени в срок до 30 дни.

Като Met-inn Pansiyon, подчертаваме, че вземаме всички необходими мерки за гарантиране сигурността на вашите лични данни в съответствие с KVKK.