1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Met-inn Pansiyon olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin korunmasına önem vermekteyiz. Bu doğrultuda, veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederek, misafirlerimizin kişisel verilerini yasal çerçevede işliyor ve koruyoruz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi,
• Konaklama hizmetlerinin sunulması,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bilgilendirme yapılması,
• Güvenlik ve denetim süreçlerinin sağlanması.

3. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi
Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, otel rezervasyon sistemleri, web sitesi, e-posta, telefon ve yüz yüze iletişim yollarıyla toplanmaktadır:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi vb.),
• Konaklama bilgileri,
• Ödeme bilgileri,
• Güvenlik kameraları ile elde edilen görüntü kayıtları,
• Talep ve şikayet yönetimi kapsamında iletilen veriler.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın öngördüğü şartlar doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilmektedir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Otel işletmeciliği kapsamında hizmet aldığımız iş ortaklarına,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi için avukatlara ve yetkili mercilere.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanacak olup, bu sürenin sonunda imha politikalarımıza uygun şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler, aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• İşlemeye itiraz etme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilen veriler nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz:

Met-inn Pansiyon
Adres: İstasyon, 1141. Sk No:3, 39100 Kırklareli Merkez/Kırklareli
Telefon: +90 533 656 32 69  /  +90 288 502 09 09  /  +90 288 502 09 10
E-posta: otel@met-innpansiyon.com

Başvurularınız, en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Met-inn Pansiyon olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem verdiğimizi ve KVKK kapsamında gerekli tüm önlemleri aldığımızı belirtiriz.